Algemene Voorwaarden – KeyPal Nederland

Welkom bij KeyPal Nederland. Door gebruik te maken van onze website, producten en diensten, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die worden gesloten via de website van KeyPal Nederland.
Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

2. Productinformatie

We doen ons uiterste best om de producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven.
Kleine afwijkingen in kleur, formaat of afwerking kunnen echter voorkomen door verschillen in beeldschermen of productieprocessen.
KeyPal Nederland kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke kleine afwijkingen.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen die op onze website worden weergegeven zijn in euro’s (EUR) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten binnen Nederland zijn altijd gratis.

Betaling dient volledig te worden voldaan op het moment van bestelling.
We accepteren veilige betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard en andere gangbare opties die op de website worden aangeboden.

4. Bestellingen en levering

Na ontvangst van je betaling ontvang je een bestelbevestiging per e-mail.
We streven ernaar om bestellingen binnen 24–48 uur te verwerken en binnen 2–5 werkdagen te leveren binnen Nederland.

KeyPal is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, fouten van de vervoerder of onjuiste adresgegevens.

5. Herroepingsrecht en retouren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren.
Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product te retourneren, mits het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert.

Voor meer informatie over het retourproces verwijzen wij naar ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

6. Garantie

Onze producten worden geleverd met een standaardgarantie van 6 maanden tegen fabricagefouten.
De garantie geldt niet bij schade veroorzaakt door:

• Onjuist gebruik of onzorgvuldig onderhoud

• Normale slijtage

• Aanpassingen of reparaties die niet door KeyPal zijn uitgevoerd

Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt, neem dan contact op met KeyPalnederland@gmail.com met je bestelnummer en foto’s van het defect.

7. Aansprakelijkheid

KeyPal Nederland is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens die voortkomen uit het gebruik van onze producten of website.
Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling van het betreffende product.

8. Privacy

Wij respecteren je privacy en verwerken je gegevens uitsluitend volgens onze Privacyverklaring.
Door gebruik te maken van onze diensten, stem je in met de manier waarop wij je gegevens verzamelen en gebruiken zoals daarin beschreven.

9. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van KeyPal Nederland en beschermd door auteursrecht.
Het is niet toegestaan om materiaal van onze website te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

10. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen met:
📧 KeyPalnederland@gmail.com